2010年4月20日星期二

Fix it Center Online

Fix it Center 自诊断修复中心

微软低调推出Fix It center,一款适用于Windows操作系统自诊断、修复工具、包括客户端软件和在线服务。

这一工具类似Windows7操作中心,并且是支持WindowsXP和WindowsVista。

微软对此工具的描述为:Fix It center可自动发现并修复常见的计算机和设备问题,它同样也会主动检查已知问题并安装更新。

Fix It center是将若干某个故障或问题的诊断、修复步骤合并为一个自动处理的工具。

比如:自动开启Aero透明效果、检查网卡配置。

自去年1月起,微软就陆续推出了300多项Fix It的自动修复、自动设置安装包。

Fix It center会在首次运行后提示是否绑定Windows Live ID,一旦绑定帐号,便可登录Fix It center在线服务查看所有电脑的诊断历史、设备与已安装软件信息。

使用电脑难免会碰到各种各样的问题,但不是每个人都是专家,所以就得求助于高手或者工具了,微软今天就发布了这么一个帮手,叫作“Fix It Center”。

Fix it Center是微软官方发布的系统检测、修复、优化设置的工具软件。

Fix it Center将诊断和修复问题的多个步骤整合到了一个自动工具里,可以自动查找并修复多台电脑的系统、软件及设备故障,而且能够通过主动检查已知问题和安装更新来防止出现新问题。

Fix it Center安装的时候会自动将微软资源库中最新的疑难解答程序下载电脑中,并且用户可以创建一个账户,同时在Fix it Center Online上获得属于自己的配置文件,方便小型企业或者家庭管理多台电脑。

这个电脑自动疑难解答程序可以应对将近三十个类型的系统问题,包括Aero、IE修复、IE安全性、IE性能、Internet连接、WMP DVD、WMP媒体库、WMP设置、Windows Update、传入的连接、DirectAccess连接、共享文件夹、家庭组、录制音频、性能、打印机、搜索和索引、播放和刻录CD/DVD/BD光盘、播放音频、显示质量、电源、硬件和设备、程序兼容性、系统维护、网络适配器、视频播放、电视调谐器,基本涵盖了Windows系统的日常应用。选择一个类型后即可运行诊断,并自动或者手动修复。

虽然不能包治百病,但毕竟是微软官方出品,用起来不必担心像某些所谓优化工具那样搞坏系统。


Fixit Center Online 的安装非常简单,单击上面图片中的“立即试用”,会提示下载安装文件,选择直接运行,在下载完成后会自动运行安装向导。一如既往的接受软件使用许可协议!
欢迎使用 Fix it 解决方案中心 - 查找问题的自动解决方案。

Fixit Center Online 帮助内容:

下载和安装 Fix it Center

了解 Fix it Center 界面

Fix it Center 入门

Fix it Center Online



2010年2月9日星期二

问题步骤记录器

如何使用问题步骤记录器?

您可以使用问题步骤记录器自动捕捉在计算机上执行的步骤,包括点击的文本描述和每次点击操作之间的屏幕图片(称为屏幕快照)。捕捉这些步骤后,将其保存到一个文件,以便专业人员或其他人可以使用该文件来帮助解决计算机问题。

注意

  • 在计算机上记录步骤时,您键入的任何文本都“不会”记录。如果键入的内容是重新引发尝试解决的问题的一个重要部分,请使用下述注释功能突出显示发生问题的位置。

一些程序(如全屏游戏)可能不会被准确地捕捉,或者可能不会为专业支持人员提供有用的详细信息。


在计算机上记录步骤并将其保存的过程


  1. 通过单击「开始」按钮 「开始」按钮的图片,然后键入 psr,打开问题步骤记录器。 在结果列表中,单击“psr”。
  2. 单击“开始记录”。在计算机上重复步骤,以再现该问题。您可以随时暂停记录,并在稍后继续。
  3. 单击“停止记录”。
  4. 在“另存为”对话框中,键入文件名称,然后单击“保存”(文件将以 .zip 文件扩展名保存)。

若要查看已记录的步骤,请打开刚保存的 .zip 文件,然后双击该文件。文档将在浏览器中打开。


以电子邮件形式发送问题步骤的过程

记录并保存 .zip 文件后,单击帮助向下箭头帮助向下箭头的图片 ,然后单击“发送给电子邮件收件人”。这样将以默认电子邮件程序打开附有上次记录的文件的电子邮件。


注意
只有记录并保存了文件之后,才能单击“发送给电子邮件收件人”选项。


对问题步骤添加注释的过程

打开“问题步骤记录器”。

单击“开始记录”。

如果希望添加注释,请单击“添加注释”。

使用鼠标突出显示希望添加注释的屏幕部分,在“突出显示问题和注释”框中键入文本,然后单击“确定”。

单击“停止记录”。

在“另存为”对话框中,键入文件名称,然后单击“保存”。

若要查看记录的步骤,请打开刚保存的 .zip 文件,然后双击该文件。文档将在浏览器中打开。


调整设置的步骤

当您调整问题步骤记录器的设置时,将仅为您的当前会话保存这些设置。关闭并重新打开问题步骤记录器之后,将返回常规设置。

打开“问题步骤记录器”。

单击帮助向下箭头帮助向下箭头的图片 ,然后单击“设置”。

您可以更改问题步骤记录器的以下设置:

  • 输出位置。 如果您不希望在记录之后提示您保存文件,请单击“浏览”按钮以设置默认的输出文件名。

  • 启用屏幕捕获。如果您不希望在捕捉点击信息的同时捕捉屏幕快照,请选择“否”。这可能是您在拍摄含有个人信息(如银行对账单)的程序的屏幕快照,以及与他人共享屏幕快照时要考虑的注意事项。

  • 要存储的最近屏幕捕获的数量。默认值为 25,您可以增加或减少屏幕快照的数量。问题步骤记录器仅记录默认数量的屏幕快照。例如,如果在记录时捕捉了 30 张屏幕快照,而默认数量仅为 25 张,那么您将丢失前五张屏幕快照。这种情况下,您将希望增加默认屏幕快照的数量。 




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